お客様からのお問い合わせのメールにも素早い対応が鉄則。朝はいつもバタバタ。
でも数多く工事を抱えているので毎日全部の現場に顔は出せない。これを解決する最新兵器が最近導入されたんです。なんと、パソコンを使ったテレビ電話。だから図面を見ながらその場で会議が出来ちゃうんです。これはすごい!
実際に周辺住民の方と談笑しながらご不満がないか伺います。こうしていくことでお客様目線の新しい発想も生まれます。
工事中の騒音もゴミも『工事だから仕方ない』っていうのはやめたいんです。周辺住民の方にもそう思われたくないんです。そのためには、私たちが常に見られている意識を持つこと。現場だって挨拶や身だしなみがホントに大切。工事全体と周りに目を向けることが工事部長としての僕の仕事。
改修工事の場合は図面はあってないような物。中身を壊して全とっかえなんです。前職で新築ばっかりやっていた僕にとっては、0から作り出せる新築の方がラク。でも、この一筋縄ではいかないのが改修工事の魅力でも面白さでもあるんです。